Venus Williams ha declarado que ponerse en contacto con American Airlines se ha convertido en su nuevo "trabajo a tiempo completo" después de que desapareciera su equipaje de camino al Open de Canadá 2023 (Omnium Banque Nationale) de Montreal.
La leyenda del tenis ha expresado su frustración con la aerolínea en su historia de Instagram después de que sus maletas estuvieran destinadas a llegar a Canadá para el evento WTA 1000, pero en su lugar terminaron a unas 1400 millas de distancia en las Bahamas. Además, la ex número 1 del mundo cayó derrotada en su primera ronda del torneo ante su compatriota y 13ª cabeza de serie Madison Keys por 6-2 y 7-5.
En su mensaje, publicado el día de su partido en Montreal, Venus afirmaba haber estado llamando sin parar a la compañía aérea para localizar y recuperar su equipaje. También expresó su disgusto por el hecho de que la situación no se hubiera resuelto antes de su partido.
"No sé por qué enviaron mi maleta a las Bahamas cuando viajaba a Montreal. Ahora tengo un partido hoy. Llevo tres días intentando recuperar mis maletas. Creo que he gastado todos mis minutos ilimitados llamándoos a todos, lo que se ha convertido en mi trabajo a tiempo completo día y noche", escribió, además de etiquetar a la aerolínea en el post.
Además, Venus Williams contó que llevaba años siendo una clienta fiel de la aerolínea, e incluso se había unido a su club del millón de millas, lo que le otorgaba la categoría "oro" de por vida, entre cuyas ventajas se incluye no tener que pagar por facturar las maletas. "Me encanta volar con todos vosotros. ¡Incluso estoy en el club del millón de millas!", escribió.
Sin embargo, ahora Venus también se ha unido a un gran grupo de clientes cuyo equipaje ha sido extraviado por la aerolínea, ya que en un informe reciente se reveló que 26 millones de maletas fueron extraviadas en 2022. Quienes pongan su equipaje en la bodega de un vuelo a Canadá tienen derecho al reembolso si la compañía aérea lo pierde, retrasa o daña.
